Nuovi dispositivi contactless di bordo
A partire da aprile 2026, gli autobus urbani di Arriva Udine verranno progressivamente dotati di nuovi dispositivi elettronici che consentono di acquistare il biglietto con carta contactless o dispositivo digitale (smartphone, smartwatch) e di convalidare i biglietti cartacei tramite lettura ottica, in modo semplice e veloce.
Scopri tutte le istruzioni per acquistare o convalidare contactless il tuo titolo di viaggio!
Acquistare un biglietto a bordo con i nuovi dispositivi contactless
Cosa ti serve
Una carta di pagamento contactless dei circuiti Mastercard, Visa o American Express, oppure uno smartphone o altro dispositivo con tecnologia NFC associato a un wallet digitale (Apple Pay o Google Pay)
Quanti biglietti puoi acquistare
Ogni passeggero può acquistare con la propria carta un unico biglietto per ciascuna corsa. Sono in corso sviluppi per consentire il multiacquisto in futuro.
Come acquistare
Avvicina la carta o il tuo dispositivo al lettore e attendi qualche secondo. Quando la luce verde si accende, l’acquisto è completato. Non viene emesso alcun biglietto cartaceo.
Segnalazioni di errore
Se si accende la luce rossa: acquisto rifiutato (carta senza credito o non appartenente ai circuiti accettati)
Se non si accende nessuna luce: la carta potrebbe non essere contactless
Se fai più corse nella stessa giornata
Ogni volta che sali a bordo, avvicina la carta o il dispositivo al lettore. A fine giornata, il sistema calcolerà automaticamente la tariffa più conveniente (biglietti singoli o giornaliero).
Notifiche bancarie
Al primo viaggio della giornata, la banca potrebbe notificarti l’importo del biglietto giornaliero, anche se hai effettuato una sola corsa. Si tratta dell’importo massimo addebitabile: il costo effettivo verrà calcolato il giorno successivo, in base ai viaggi effettuati, applicando sempre la tariffa più conveniente.
In caso di verifiche
Esibisci al personale di controllo la carta o il dispositivo utilizzato per l’acquisto.
Un servizio semplice e comodo
Non è necessario registrarsi e non sono previste commissioni o costi aggiuntivi.
Convalidare un biglietto cartaceo con i nuovi dispositivi contactless
I biglietti
Solo i biglietti dotati di QR code possono essere convalidati tramite lettura ottica. L’obliteratrice meccanica resta comunque disponibile a bordo.
Come convalidare
Avvicina il QR code al lettore ottico (in basso a destra del dispositivo), mantenendo una distanza di circa 10 cm. Allontana il biglietto e attendi la luce verde di conferma.
I biglietti cartacei con QR code hanno una validità di circa 3 anni.
Biglietti pluricorse
Per condividere un biglietto pluricorse con più passeggeri nello stesso viaggio:
1. seleziona il numero di passeggeri con i tasti a freccia che trovi nella parte superiore del dispositivo
2. avvicina il QR code al lettore ottico.
Dopo la prima, non è possibile effettuare ulteriori convalide durante il periodo di validità del biglietto.
Validità del biglietto
Se cambi autobus, verifica nuovamente il biglietto:
1. premi il tasto OK sul dispositivo
2. avvicina il QR code al lettore:
se si accende la luce verde: il biglietto è ancora valido
se si accende la luce rossa: il biglietto è scaduto
Attenzione
Con la convalida ottica, l’orario di attivazione non viene stampato sul biglietto.
Per evitare errori o sanzioni, ti consigliamo di eliminare i biglietti usati subito dopo l’utilizzo.
In caso di verifiche
Esibisci il tuo biglietto: il personale di controllo verificherà la corretta attivazione del QR code.
BUON VIAGGIO!